قوانین و مقررات
قوانین و مقررات سایت
استفاده از وبسایت ما به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از استفاده، این موارد را به دقت مطالعه کنید.
۱. مالکیت محتوا
تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، متنها، لوگوها و طراحی صفحات متعلق به مجموعه ما بوده و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۲. استفاده از سایت
کاربران موظفند از سایت به صورت قانونی و اخلاقی استفاده کنند. انتشار محتواهای نامناسب، مخرب یا نقضکننده حقوق دیگران مجاز نیست.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
ثبت سفارش در سایت به معنای قبول شرایط فروش است. پرداختها از طریق درگاههای معتبر انجام میشود و مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
۴. تعهدات ما
ما متعهد به ارائه محصولات با کیفیت و خدمات پشتیبانی هستیم. در صورتی که محصولی با مشخصات اعلامشده مطابقت نداشته باشد، روند پیگیری و اصلاح مطابق قوانین سایت انجام خواهد شد.
۵. محدودیت مسئولیت
ما مسئول هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست از سایت یا اطلاعات آن نیستیم. اطلاعات ارائهشده صرفاً جهت راهنمایی و آگاهی کاربران است.
۶. تغییر قوانین
این قوانین ممکن است بهروزرسانی شود و نسخه جدید در سایت منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه بهروزرسانی شده است.
قوانین و مقررات استفاده از وبسایت و فروشگاه اینترنتی
ماده ۱ – دامنه شمول
1. هر بازدید، ثبتنام، سفارش یا خرید از طریق این وبسایت به معنای پذیرش کامل و بلاعوض این «قوانین و مقررات» از سوی کاربر/مشتری است.
2. در صورت انجام سفارش از راه دور (آنلاین)، مقررات مربوط به معاملات الکترونیکی حسب قانون تجارت الکترونیکی الزامی است.
ماده ۲ – اطلاعات لازم پیش از عقد قرارداد
طبق ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیکی، فروشنده موظف است پیش از نهاییسازی سفارش، اطلاعات زیر را به صورت روشن و قابل دسترس در اختیار مصرفکننده قرار دهد:
مشخصات فنی و کاربردی کالا
هویت فروشنده (نام تجاری) و نشانی یا مشخصات تماس (نشانی پستی یا الکترونیکی، شماره تلفن)
قیمت کالا یا خدمات، مالیات، هزینه حمل، هزینههای جانبی
شرایط پرداخت، تحویل، تحویل شامل مهلت، نحوه ارسال، خدمات پس از فروش (در صورت وجود)
امکان استفاده از حق انصراف و شرایط آن (در صورت مشمول بودن)
ماده ۳ – حق انصراف (مطابق قانون تجارت الکترونیکی)
اگر کالا یا خدمات از راه دور خریداری شود، مشتری حق دارد ظرف مهلت قانونی تعیینشده (مطابق آئیننامههای مربوط) بدون جریمه از خرید انصراف دهد.
در این صورت فروشنده موظف است هرگونه مبلغ دریافتی را بدون تأخیر و کسر غیرموجه به مصرفکننده بازگرداند.
ماده ۴ – تعهدات فروشنده
1. فروشگاه موظف است کالا یا خدمات عرضهشده را مطابق با مشخصات و توضیحاتی که پیش از سفارش در سایت درج شده باشد، ارائه کند.
2. در صورت مغایرت کالا یا خدمات با توضیحات منتشرشده، مشتری حق دارد مطابق مقررات مربوطه مراتب را پیگیری نماید و درخواست مرجوعی یا جبران خسارت نماید.
ماده ۵ – مالکیت فکری و محتوای سایت
کلیه محتواهای موجود در سایت — شامل متون، تصاویر، لوگو، طراحی صفحات، دادهها — مشمول حقوق مالکیت معنوی هستند. هرگونه تکثیر، بازنشر، استفاده تجاری یا انتشار آن بدون کسب مجوز صریح کتبی از مالک سایت ممنوع است.
ماده ۶ – مسئولیت و محدودیتها
1. وبسایت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از سایت یا اطلاعات موجود در آن ندارد، مگر در مواردی که قانون صراحتاً مسئولیت برای فروشنده قائل شده باشد.
2. فروشگاه متعهد نیست در برابر تأخیرهای خارج از کنترل (مانند تأخیر پست یا مشکلات فنی فضای اینترنت) مسئولیت پس از تحویل کالا داشته باشد، مگر در صورت سوءنیت.
ماده ۷ – تبلیغات، شفافیت و جلوگیری از فریب مصرفکننده
فروشنده موظف است در تبلیغات و ارائه اطلاعات کالا و خدمات، شفاف، دقیق و صادق باشد و هیچگونه دیدگاه گمراهکننده یا فریبنده ارائه ندهد — طبق مقررات قانون تجارت الکترونیکی.
ماده ۸ – بهروزرسانی قوانین
این شرایط و مقررات ممکن است در هر زمان توسط مدیریت سایت بهروزرسانی شود. نسخه بهروز پس از انتشار روی سایت ملاک خواهد بود و استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید است.
ماده ۹ – قانون حاکم و حل اختلاف
کلیه روابط حقوقی بین فروشنده و مشتری تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، مراجع قضایی صالح در حوزه مربوطه مجاز به رسیدگی هستند.